ヤマト運輸が6月10日から置き配サービスの開始!!置き配のやり方や対象の荷物、盗難があった場合などの対処法をご紹介!!

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こんばんわ!愛依です^^

4月8日に、ヤマト運輸さんが置き配サービスの開始について発表されましたね!既にEAZYというサービスで、ヤマト運輸さんと提携しているネットショップ(Amazonやメルカリ、ヤフオク等)からの荷物はすでに置き配可能になっているため、利用している方も多いのではないでしょうか?

そして今回発表された内容は、EAZYの制度を利用していない荷物でも置き配のサービスを利用できるようになる、というようなものです。

ただし、このサービスを利用するには、クロネコメンバーズに登録しなければならないため、まだ登録していない方は、これを機に登録してみてはいかがでしょうか?共働きが当たり前になっている今、置き配してくれるサービスはとても便利ですよね。配送員さんも、不在時に再配達に行く手間も省け、少しでも負担が減らせるのではないかと思います。

今回の記事では置き配のやり方、置き配対象の荷物、そして盗難があったらどうしたら良いのか?ということについてまとめたので、目を通していただけたらと思います^^

置き配のやり方は?

①まずはクロネコメンバーズに登録をします(メールアドレスが必要になります)。登録はこちらから

②登録が完了したら、マイページの「お届け予定通知」「ご不在通知」「My荷物一覧」画面の「受け取り日時・場所変更」から、「置き配」を選択します。

③ 自宅の玄関ドアの前や宅配ボックス、自転車のかご等、ご希望の受け取り場所を選択します。

これで完了です^^

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(画像はヤマト運輸さんの公式ホームページよりお借りしてます)

配達完了後は、配信される「お届け完了通知」に記載のURLから、荷物が置かれている写真が確認できるそうです!

また、「置き配」の指定可能場所は下記の通りです!newsrelease_20240408_1_3

(画像はヤマト運輸さんの公式ホームページよりお借りしてます)

置き配対象になっている荷物は?

すでに提供されている「EAZY」というサービスと連携しているネットショップからの荷物に加え、一般の宅急便と宅急便コンパクトでの利用が可能だそうです!逆に「クール宅急便」「宅急便着払い」「宅急便コレクト」は対象外となるそうなので、ご注意ください。

また、個人が送る荷物の場合、送る側が置き配に設定できないようにする仕組みはなく、置き配の指定は受け取る側が決められるそうなので、もし置き配をしてほしくない場合は、事前に送る相手に連絡しておいた方がいいですね!

EAZYと提携しているショップは?

<お届け予定通知より受け取り方法のご指定が可能なオンラインショップ>

  • Amazon※1
  • メルカリ
  • Yahoo!ショッピングの一部ストア
  • ニッセン
  • Yahoo!フリマ
  • Yahoo!オークション
  • アンダーアーマー

<ご注文時・もしくはお届け予定通知より受け取り方法のご指定が可能なオンラインショップ>

  • ZOZOTOWN
  • LOHACO
  • .st(ドットエスティ)
  • 再春館製薬所
  • ユニクロ
  • ジーユー
  • ハンコヤドットコム
  • サウンドハウス
  • LOCONDO(ロコンド)
  • 無印良品

盗難があった場合はどうしたらいいの?

置き配はとても便利な制度ですが、心配になることの一つはやはり【盗難】についてですよね。ヤマト運輸さんによると、置き配を利用した際は配達完了通知で写真付きの通知が届いた時点で配達完了になるそうなのですが、その後に盗難や紛失があった場合、どうしたらいいのでしょうか?

この場合は置き配の種類によって変わるみたいです。

EAZYのサービスによる置き配の荷物の盗難・紛失・破損

こちらは直接利用した事業者(Amazonやメルカリ等)さんに問い合わせをします。ヤマト運輸さんのホームページには【送り状にEAZYと記載された、EAZYのお荷物の補償金額(責任限度額)は、15万円までです】と記載がありますが、どの程度の保証内容なのかは明確ではないため、やはり、もしそうなった場合はまず直接事業者さんに問い合わせしてみるといいでしょう。

一般の宅配便の置き配による荷物の盗難・紛失・破損

こちらに関しては、直接ヤマト運輸さんが窓口になって対応してくださるそうです。

盗難についてはこちらの方が詳しくわかりやすくまとめて下さっていたので、ぜひ参考にしてみて下さい!

最後に…

置き配の制度自体はとても便利で、我が家もしょっちゅうAmazonさんなどにお世話になっていますが、便利な反面盗難などのデメリットもあるので、あまり高価なものは置き配にしないなど、自衛できる部分はしていきたいですね。

いかかでしたか?最後までご覧いただき、ありがとうございました^^

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